メールの対応
・先日、購入前にメールで質問をしたのですが、すぐに返信を下さり、なおかつ親切丁寧な内容だったので即購入しました。
・メールで問い合わせた際は、迅速・丁寧に回答していただきました。
電話の対応
・電話での質問にもすごく丁寧に答えていただき、安心して購入できました!
質問への対応
・いろいろな質問に丁寧に答えてくださり、こちらの希望にも迅速に対応していただきました。
・ネットで自転車を購入するのには少し不安がありましたが、こちらからの質問や希望にも迅速に対応していただきとても満足しています。
トラブル対応
・トラブル対応も迅速です。ネット購入の不安は全くないお店です。
イマイチな意見
・クレジットカードが使用出来れば良かったなぁ・・と思いました。
・ただ送料以外に、+振込手数料or代引料がかかるのが少し残念でした。決済時にカード支払できればいいのに。。
その他
・注文してから自転車なんて大きい買い物をネットでしたことにかなり不安になっていましたが、いざ商品が届いてみると大満足。ホームセンターで売られていたものよりもかなりしっかりしたものでした。口コミサイトでも評判がよかったのも納得。
(参考資料 楽天レビュー)
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