楽天の購入履歴からキャンセルする方法を紹介します。

私がキャンセルを使った時は、ショップ側にもメーカー側にも在庫がなく、ショップ側が今回はキャンセルをしますとメールで連絡あったのですが、何日かしても一向にキャンセルをしてくれず、こちら側も買い物の際に楽天ポイントを使用していて、他の店で使用したくて早めに返還してほしかったので、キャンセルを自らすることになりました。

ショップの設定によっては、この画面上でキャンセルまたは変更の処理が出来ない場合があるので、その時は直接ショップに連絡してください。

注、キャンセルがかならずしも出来るわではありません。やむをえない理由が出来た場合は早めにショップへ連絡をしてください。お客の都合によるキャンセルは出来ないところがほとんどです。

１．まずは、楽天ＴＯＰページを表示してください。そして、赤い○で囲っているmyRakutenをクリックしてください。そしたらログイン画面があるので、ＩＤとパスワードを入力しログインします。



２．ログインしたらショッピング（注文・入札・予約の確認）で購入履歴をクリックします。



３．履歴詳細をクリックします。

４．注文内容の変更・注文商品のキャンセルをするボタンをクリックします。注文商品をキャンセルするボタンと送付先・注文者・お支払方法・配送方法の変更をするボタンがあるので、目的のボタンをクリックします。

商品をキャンセルする場合は、商品の横にチェックボックスがあるので、キャンセルしたい商品のボックスにチェックを入れます。
あとは流れで操作していけば出来ます。


５．画面にキャンセルや変更ボタンが表示されていないときは、ショップの設定なので直接メールしてください。